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障がいのある方に笑顔を。
For Your Smile
笑顔あふれる毎日と、自分らしい未来を支える障害福祉サービス
アンデルセンは「For Your Smile ～障がいのある方に笑顔を～」をコンセプトに、障がいのある方が安心して自分らしく過ごせる環境づくりに取り組んでいます。ご利用者さま一人ひとりの個性やペースを大切にしながら、就労支援や日常生活のサポートを行い、社会とのつながりや自立に向けた支援を提供しています。
私たちの想い
アンデルセンが大切にしているのは、一人ひとりの個性や可能性を尊重し、その人らしく安心して過ごせる居場所をつくることです。
私たちは、「パーソン・ファースト・ランゲージ」の考え方である「まず一人の人間」としての人格や尊厳を重視し、その人の持つ障害や病気、特性は、その人の「すべて」ではなく、その人を構成する「数ある要素の一部」に過ぎないことを、非常に重要な視点であると捉えています。
社会参加や自立を目指す就労継続支援B型事業所を通じて、ご利用者さまが、自分自身で自分らしい未来へ歩んで行けるように支援してまいります。ご本人はもちろん、ご家族の皆さまにも安心していただける存在を目指し、「アンデルセンでよかった」と実感していただける事業所をつくります。その想いを胸に、スタッフ一同、日々の業務に取り組んでまいります。
代表取締役 一谷 隆行
アンデルセンが選ばれる5つの理由
1. 一人ひとりに寄り添う個別支援
ご利用者さまそれぞれの特性や目標、得意なことや苦手なことをしっかり理解し、その方に合わせた個別支援計画書を作成します。無理なく、自分らしく成長できる環境づくりを大切にしています。
一般社会に順応するためのマナーや知識の習得、コミュニケーション能力の向上など、ご利用者さまの状況や目標に応じて個別にプログラムをご用意しています。
2. 快適で安心できる施設環境
落ち着いた雰囲気の中で作業や交流ができる環境づくりを心掛けています。無料Wi-Fiも完備しており、ご利用者さまが安心して過ごせる居場所を提供しています。
完全バリアフリーの設計や過ごしやすいレイアウトなど、誰もが安心して利用できる環境を整えています。
・車椅子対応トイレ・洗面所完備
・車椅子送迎車を配備
3. 専門スタッフによるサポート
経験豊富なスタッフがご利用者さまの成長や自立をサポートします。
日々の小さな変化にも目を向けながら、相談支援事業所や関係機関と連携して支援を行います。
日々の体調やモチベーションの変化等は、主にアンデルセンの看護師がサポートいたします。独自のメンタルヘルスケアやコミュニケーション支援を通じて、ご利用者さまだけでなく、ご家族さまにも安心していただける環境づくりを行っています。
4. 遊びと学びを大切にした療育
休憩時間やリラックスタイムでは、スタッフや他のご利用者様との楽しく明るい会話等を通じて社会適応能力やコミュニケーション能力、生活力を育みます。楽しみながら学べる環境づくりを重視しています。
5. 信頼の証
アンデルセンでは、ご利用者様の80%以上の方が、月平均20日以上通所されています。これは、アンデルセンとご利用者様及びそのご家族さまとの信頼の証であると自負しております。
ご利用者さまやご家族さまとの信頼関係を大切にし、長く安 心して通っていただける事業所づくりに取り組んでいます。
サービス案内
■ 就労継続支援B型事業所
障害者手帳をお持ちの方はもちろんのこと、障害者手帳をお持ちじゃない自立支援医療制度を利用されている方もご利用対象となります。
軽作業やさまざまな活動を通じて、働く喜びや達成感を感じながら生活リズムを整え、将来の可能性を広げていきます。
◎このような方におすすめ
-
一般就労に不安がある
-
日中活動の場を探している
-
社会とのつながりを持ちたい
-
自分のペースで働きたい
-
他の就労継続支援Ｂ型事業所を利用していて少し合わないなと感じている方
■ 1日の流れ
9:00～9:50
リラックスタイム（ドリンク無料）
9:50～10:00
作業準備
10:00～11:30
ワーキング（作業）
11:30～11:50
片付け・清掃
11:50～12:50
昼食・休憩
12:50～13:00
作業準備
13:00～14:00
ワーキング（作業）
14:00～14:20
リラックスタイム（ドリンク無料）
14:20～
順次帰宅
ご利用の流れ
1. お問い合わせ
まずはお電話またはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
2. ご見学・ご相談
施設の雰囲気や支援内容をご確認いただけます。
3. 体験利用
リアルな施設の雰囲気や支援内容をご確認いただけます。体験利用から面談・利用開始となります。
4. 面談
現在のお悩みやご希望をお伺いし、最適な支援をご提案します。
5. 利用手続き
必要な手続きをご案内いたします。
6. ご利用開始
一人ひとりに合わせた支援をスタートします。
コンセプト
『障害のある方に笑顔を』
■ 行動指針
-
私たちの使命（ミッション）
障がいのある方が、「自分自身で自分らしい未来へ」と歩んでいける意志決定支援。
意志形成支援
意志表明支援
意志実現支援
希望する生活
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私たちの価値観（バリュー）
障がいを持つ人である前に、まず一人の人間である「パーソン・ファースト・ランゲージ」の考え方。
-
私たちの目指す姿（ビジョン）
誰もが生きやすい「インクルーシブ社会」の実現。
お知らせ
施設情報
名称
アンデルセン
就労継続支援B型事業所
所在地
〒674-0094 兵庫県明石市二見町西二見89-7
兵庫二見ビル105 B-1
電話
078-942-4615
FAX
078-944-7574
運営主体
設置・運営
株式会社アンデルセンプリュス
本社所在地
兵庫県明石市二見町西二見89-7
兵庫二見ビル105 B-1
運営管理者
代表取締役 一谷 隆行
電話
078-944-7575
FAX
078-944-7574
施設見学
就労継続支援B型事業所の施設見学は、随時受付けております。
施設見学のお申し込みはこちら
電話：078-942-4615
平日（月〜金）AM9:00〜PM4:00
随時スタッフ募集
準備中
施設見学
よくあるご質問
カスタマーハラスメントへの対応方針
■ 基本方針
株式会社アンデルセンプリュス（以下「当社」といいます。）は、『障がいのある方に笑顔を』という理念のもと、ご利用者様（そのご家族様含む）の満足度を高められるよう努めております。より良いサービスを提供するためにも、従業員の人権を尊重し、心身ともに健康かつ安心して働ける就業環境を整えることが必要であるとの考えに基づき、「カスタマーハラスメントへの対応方針」を策定いたしました。本方針は、当社ならびにグループ全社に適用するものです。
■ 「カスタマーハラスメント」の定義
当社は、厚生労働省の「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」に準拠し、ご利用者様（そのご家族様含む）からの「クレーム」「言動」のうち、要求内容の妥当性に照らして、当該要求を実現するための手段・態様が社会通念上不相当なものであり、その手段・態様により従業員の就業環境が害されるものを「カスタマーハラスメント」として定義いたします。
■ カスタマーハラスメントの対象となる行為
以下の記載内容は一例であり、これらに限られるものではありません。
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身体的な攻撃（暴行、傷害）
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精神的な攻撃（脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言）
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威圧的な言動
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土下座の要求
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継続的、執拗な言動
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拘束的な行動（30分以上にわたる長電話など）
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差別的な言動
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性的な言動
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従業員個人への攻撃、要求
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無断撮影、SNSやインターネット上での誹謗中傷、個人情報等の投稿
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不合理または過剰なサービスの提供の要求
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正当な理由のない金銭補償の要求、謝罪の要求
■ カスタマーハラスメントへの対応
当社は、カスタマーハラスメントに該当する行為が確認された場合、従業員を守るため毅然とした姿勢で対応し、次のような対応を講じることがあります。
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ご利用者様（そのご家族様含む）への対応を終了し、施設利用その他のサービスの提供をお断りする場合があります。
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事実関係の正確な確認や従業員の安全確保のため、通話内容の録音や、防犯カメラ等による録画を行い、これらを後日の記録として保管、使用いたします。
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悪質と判断される行為、犯罪行為を認められた場合は、現場の従業員一人に任せず組織的に対応し、警察や弁護士等のしかるべき機関に相談のうえ、厳正に対処いたします。
■ 当社グループにおける取り組み
当社グループでは、カスタマーハラスメントの発生を防止し、発生した場合に迅速かつ適切な対応が行えるよう、本方針の公開とともに以下の対応を進めております。
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カスタマーハラスメントへの対応方法・手順の策定、対応マニュアルの整備、研修の実施
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カスタマーハラスメント発生時の相談・報告体制の整備
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カスタマーハラスメントを受けた従業員のための相談窓口の設置
制定：2026年10月1日
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